ایمیل مارکتینگ چیست؟ + بررسی مزایا و معایب آن

ایمیل به عنوان یکی از بهترین ابزارهای ارتباطی شناخته می‌شود. اغلب ما با حجم زیادی از پیام‌ها روبرو هستیم که بسیاری از آن‌ها حتی در پوشه‌های هرزنامه یا اسپم قرار می‌گیرند؛ اما با استفاده هدفمند از ایمیل، می‌توان از آن به عنوان یک ابزار موثر در جهت اهداف بازاریابی بهره برد.

ایمیل مارکتینگ، یک روش ارتباطی در حوزه بازاریابی است که از آن به عنوان ابزار اصلی برای ارتباط با مخاطبان استفاده می‌شود. در حال حاضر، بسیاری از شرکت‌ها در تلاش هستند تا با مخاطبان و مشتریان خود ارتباط مستقیم و هدفمند برقرار کنند و نرخ تبدیل را افزایش دهند.

سرویس ایمیل مارکتینگ، از سالیان پیش به عنوان یکی از اصلی‌ترین روش‌های تبلیغات و بازاریابی به کار گرفته می‌شود و در چند سال اخیر، تغییرات کوچکی در نحوه اجرای آن به وجود آمده است. اصول و مبانی اجرای این سبک از بازاریابی همواره ثابت بوده؛ اما برخی از شرکت‌های فعال در این حوزه تلاش می‌کنند تا تغییراتی به وجود بیاورند که توجه کاربران را جلب کرده و ابتدا آن‌ها را به بازدیدکننده و در نهایت به مشتری تبدیل کنند.

چه کسب و کارهایی از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌ کنند؟

کسب‌وکارهایی که دارای بانک اطلاعاتی فراگیر از مشتریان خود هستند و تصمیم به حفظ تعاملات با مخاطبان خود دارند، از ایمیل مارکتینگ استفاده می‌کنند. این ابزار، به عنوان یکی از بهترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌های تبلیغاتی و ارتباطی برای کسب‌وکارها، به ویژه برای آن‌هایی که محدودیت‌های بودجه‌ای دارند شناخته می‌شود. تعدادی از نمونه کسب‌وکارهایی که بیشتر از این راه استفاده می‌کنند، عبارتند از:

• فروشگاه‌های آنلاین و خدمات دیجیتال
• صنعت گردشگری و هتلداری
• آموزش آنلاین و مشاوره
• کسب‌وکارهای خدماتی محلی

به طور کلی، هر کسب‌وکاری که به دنبال برقراری ارتباط موثر و پیام‌های هدفمند با مخاطبان خود است، می‌تواند از سرویس ارسال ایمیل استفاده کند.

مزایا و معایب استفاده از بازاریابی ایمیلی

استفاده از این نوع بازاریابی برای کسب‌وکارها، مزایا و معایب فراوانی دارد. هیچ کسب‌وکاری نمی‌تواند بدون هیچگونه عیب و نقصی باشد و این ابزار نیز از این قاعده مستثنی نیست؛ در ادامه، به طور خلاصه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• مزایا:
  • سریع بودن
  • اثربخشی سریع
  • ارزان‌ بودن
  • شروع آسان
  • نرخ بازگشت سرمایه (ROI) عالی
  • بررسی کردن رفتار مشتری
• معایب:
  • اسپم شدن پیام‌ها
  • ارسال نشدن ایمیل‌ها
  • مشکلات در طراحی

این نوع بازاریابی، با مزایا و معایب خود، یک ابزار قدرتمند در کسب‌وکارها است. برای بهترین نتیجه، لازم است استراتژی‌ها و محتواها، به دقت طراحی شده و با تحلیل دقیق عملکرد، بهبودهای لازم اعمال شود.

روش‌های مختلف ایمیل مارکتینگ کدامند؟

روش‌های بازاریابی ایمیلی، به دو دسته کلی تقسیم‌بندی می‌شوند که یک دسته از آن‌ها به صورت رایگان و مجانی بوده و دسته دوم تحت عنوان روش‌های پولی شناخته می‌شوند.

استفاده از روش‌های رایگان یا پولی در این نوع بازاریابی، به نیازها و اهداف خاص هر کسب‌وکار بستگی دارد. در هر یک از این روش‌ها مزایا و معایبی دیده می‌شود که با توجه به نیاز و منابع موجود، می‌توان از آن‌ها استفاده کرد.

• رایگان

بازاریابی ایمیل رایگان، به عنوان یکی از رویکردهای محبوب در بین کاربران برای ارتقاء کسب‌وکارهای خود مطرح است؛ زیرا افراد بسیاری ترجیح می‌دهند هزینه‌های بازاریابی خود را به حداقل برسانند. استفاده از پنل‌های بین‌المللی نظیر یاهو و جیمیل برای انجام فعالیت‌های مختلف مانند ارسال و دریافت ایمیل، بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای، این ابزارها را به شما ارائه می‌دهد.

با استفاده از این ابزار، امکان ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی به تعداد افراد زیادی وجود خواهد داشت؛ اما ایراد اصلی این پنل‌ها، در سرعت عمل آنهاست که امکان دارد در ارسال ایمیل‌های انبوه به چالش کشیده شود.

استفاده از پنل ایمیل مارکتینگ، می‌تواند به عنوان یک روش همزمان پولی و غیرپولی در نظر گرفته شود. به عبارت دیگر، این رویکرد به شما این امکان را می‌دهد که برای یک بازه زمانی محدود، از یک پنل ایمیل مارکتینگ به صورت رایگان استفاده کنید و با عملکرد آن آشنا شوید.

• پولی

بازاریابی ایمیلی پرداختی، نسبت به روش‌های فوق، از مزایای چندگانه برخوردار است؛ اما این رویکرد نقدینگی زیادی را بابت ارسال ایمیل به همراه دارد که ممکن است برای بسیاری از افراد ناخوشایند باشد.

در این رویه، یک پنل اختصاصی برای ارسال و دریافت ایمیل در اختیار شما قرار می‌گیرد که امکان ارسال پیام‌های انبوه را فراهم می‌کند. در این روش، بر اساس حجم استفاده از پنل، هزینه‌ای از شما دریافت می‌شود.

بهترین سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی کدام است؟

در سطح جهان، خدمات معتبری همچون «میل چیمپ»، «میلرلایت»، «سندر» و «اوبر»، وجود دارند که به عنوان پلتفرم‌های محبوب و شناخته شده، در این حوزه فعالیت می‌کنند. 

به دلیل مشکلاتی مانند تحریم یا هزینه‌های بالا، امکان استفاده راحت از آن‌ها ممکن نیست. برای حل این مشکلات، می‌توان به سمت سرویس ایمیل مارکتینگ های ایرانی رفت. سرویس‌هایی مانند «نجوا»، «میل چی»، «آونگ» و «میل پاکت» از جمله بهترین‌هایی هستند که توسط ایرانی‌ها ساخته شدند.

جمع‌ بندی

ایمیل مارکتینگ، به عنوان یکی از بهترین و کارآمدترین ابزارهای ارتباطی و تبلیغاتی، حتی در دنیای امروز و با پیدایش پلتفرم‌های جدید، به خوبی عملکرد خود را اجرا می‌کند.

این روش به شما این امکان را می‌دهد که به صورت مستمر با مخاطبان و مشتریان خود در ارتباط باشید تا آن‌ها را با آخرین اخبار آشنا کنید. علاوه بر این، بازاریابی ایمیلی از نظر بازگشت سرمایه نیز به عنوان یک راهکار موثر محسوب می‌شود. اگر توانایی شناسایی دقیق مخاطبان خود را داشته باشید، می‌توانید نرخ کلیک بالا و بازدهی مطلوب را به دست آورید.